POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Aplicatia Afisport Mobile — Componevo S.R.L.

 

Ultima actualizare: Mai 2026

I. Informatii generale

Confidentialitatea datelor tale cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale COMPONEVO SRL, cu sediul in Deva, Str. Santuhalm, Nr. 35A, judetul Hunedoara, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a te informa cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, in contextul utilizarii aplicatiei AFISPORT MOBILE a COMPONEVO SRL (denumita in continuare "Aplicatia").

Prezenta politica este elaborata in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 si Legea nr. 506/2004.

COMPONEVO SRL nu vinde, nu inchiriaza si nu distribuie datele tale cu caracter personal catre terti. Datele sunt prelucrate exclusiv in scopul bunei desfasurari a relatiei cu clientii si pentru furnizarea serviciilor oferite prin Aplicatie.

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Daca esti client al Aplicatiei, COMPONEVO SRL va prelucra datele tale cu caracter personal, respectiv:

  • •Nume si prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, parola (stocata criptat)
  • •Date referitoare la bicicletele inregistrate: denumire, cod produs, numar de serie, data achizitiei, perioada de garantie, istoricul reviziilor si detalii service
  • •Date referitoare la programari la magazine: data, ora, tipul serviciului, estimari de cost
  • •Date referitoare la tichete de asistenta si mesajele aferente
  • •Preferinte de notificari, magazinul favorit, preferinte de abonare la oferte promotionale
  • •Date referitoare la modul in care utilizezi Aplicatia (jurnale tehnice de acces la API)
  • •Pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre tine si COMPONEVO SRL, respectiv pentru: crearea si gestionarea contului, gestionarea bicicletelor inregistrate (garantie, revizii, service), programarea si gestionarea programarilor la magazinele partenere, gestionarea tichetelor de asistenta si comunicarea cu magazinele.
  • •Pentru indeplinirea obligatiilor legale care incumba COMPONEVO SRL in contextul serviciilor prestate prin intermediul Aplicatiei, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala si in materie de arhivare.
  • •Pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (notificari in aplicatie, e-mail) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de COMPONEVO SRL si de magazinele partenere.
  • •In scopul imbunatatirii serviciilor, respectiv pentru efectuarea diverselor analize si raportari privind modul de functionare a Aplicatiei, in vederea imbunatatirii experientei oferite.
  • •Datele contului de utilizator: pe toata durata existentei contului si 30 de zile dupa stergerea contului
  • •Datele referitoare la biciclete si service: pe durata garantiei + 3 ani (conform termenelor legale de prescriptie)
  • •Programari si tichete: 3 ani de la finalizarea serviciului
  • •Documente financiar-contabile: 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar, conform obligatiilor legale
  • •Jurnale tehnice (API logs): 90 de zile
  • •Date promotionale: pana la retragerea consimtamantului
  • •Magazinele partenere din reteaua Afisport — exclusiv datele necesare prestarii serviciilor solicitate (programari, tichete, service biciclete)
  • •Furnizorul de hosting si infrastructura IT (Odoo S.A., serverele fiind situate in Uniunea Europeana)
  • •Autoritatile publice centrale/locale, atunci cand dezvaluirea este prevazuta de lege
  • •Nu au dreptul sa utilizeze datele tale in scopuri proprii de marketing, publicitate sau prospectare comerciala
  • •Nu au dreptul sa copieze, sa exporte sau sa stocheze datele tale in sisteme proprii sau pe suporturi externe, in afara Aplicatiei
  • •Nu au dreptul sa comunice, sa vanda sau sa transfere datele tale catre terti, indiferent de scop
  • •Nu au dreptul sa te contacteze prin canale exterioare Aplicatiei (apeluri telefonice, SMS, email direct) utilizand datele obtinute din Aplicatie, cu exceptia cazurilor strict legate de serviciul solicitat de tine
  • •Trebuie sa asigure confidentialitatea datelor accesate si sa limiteze accesul la personalul autorizat din cadrul magazinului
  • •Trebuie sa raporteze imediat catre COMPONEVO SRL orice incident de securitate legat de datele clientilor
  • •Dreptul la informare — dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre COMPONEVO SRL, conform celor descrise in prezentul document
  • •Dreptul de acces la date — dreptul de a obtine confirmarea din partea COMPONEVO SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare (modalitate, scop, destinatari)
  • •Dreptul la rectificare — dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte, precum si completarea datelor incomplete. Rectificarea se poate face si direct din Aplicatie, sectiunea Profil > Modifica Profil
  • •Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") — dreptul de a obtine stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care: datele nu mai sunt necesare; iti retragi consimtamantul si nu exista alt temei juridic; te opui prelucrarii; datele au fost prelucrate ilegal; sau stergerea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale
  • •Dreptul la restrictionarea prelucrarii — in cazul in care: contesti exactitatea datelor; prelucrarea este ilegala si te opui stergerii; COMPONEVO SRL nu mai are nevoie de date dar tu le soliciti pentru apararea unui drept in instanta; sau te-ai opus prelucrarii, pe durata verificarii
  • •Dreptul la portabilitatea datelor — dreptul de a primi datele intr-un format structurat, utilizat in mod curent si usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise catre alt operator, in masura in care sunt indeplinite conditiile legale
  • •Dreptul la opozitie — in orice moment, din motive legate de situatia ta particulara, poti solicita sa nu iti mai fie prelucrate datele in temeiul interesului legitim. In ceea ce priveste marketingul direct, te poti opune in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, din meniul Profil > Setari GDPR
  • •Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate — dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice
  • •Dreptul de a depune o plangere — la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
  • •Criptarea parolelor (hash si salt)
  • •Comunicatii securizate prin protocol HTTPS/TLS
  • •Autentificare securizata cu token de sesiune
  • •Verificarea adresei de email prin cod de confirmare
  • •Control al accesului bazat pe roluri (administrator, manager magazin, client)
  • •Jurnalizarea accesului la date (audit trail)
  • •Backup-uri periodice ale bazei de date
  • •Serverele sunt gazduite in centre de date din Uniunea Europeana

precum si orice alte categorii de date pe care le furnizezi in mod direct in contextul crearii contului de utilizator sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea Aplicatiei.

Nu prelucram date sensibile (date privind sanatatea, originea etnica, opiniile politice, convingerile religioase sau orientarea sexuala).

III. Scopurile si temeiurile prelucrarii

III.1. Daca esti client al Aplicatiei, COMPONEVO SRL prelucreaza datele tale cu caracter personal astfel:

Temei: Prelucrarea datelor tale in acest scop are la baza contractul incheiat intre tine si COMPONEVO SRL. Furnizarea datelor tale cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea COMPONEVO SRL de a respecta obligatiile legale care ii revin.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la baza consimtamantul tau, daca alegi sa-l furnizezi. Iti exprimi consimtamantul la momentul crearii contului. Dezabonarea se poate face din Profil > Setari GDPR si Notificari. Furnizarea datelor in acest scop este voluntara. Refuzul nu va avea urmari negative pentru tine.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la baza interesul legitim al COMPONEVO SRL de a imbunatati permanent experienta clientilor. Furnizarea datelor in acest scop este voluntara. Refuzul nu va avea urmari negative.

III.2. Daca esti vizitator al Aplicatiei (nu ai cont), COMPONEVO SRL nu colecteaza si nu prelucreaza datele tale cu caracter personal, cu exceptia datelor tehnice strict necesare afisarii informatiilor publice (lista magazine, program).

IV. Durata pentru care iti prelucram datele

Ca principiu, COMPONEVO SRL va prelucra datele tale cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus:

Daca iti retragi consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, COMPONEVO SRL va inceta prelucrarea datelor tale in acest scop, fara insa a afecta prelucrarea efectuata anterior retragerii, conform art. 7 alin. (3) GDPR.

Dupa expirarea perioadelor mentionate, datele vor fi sterse sau anonimizate.

V. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, COMPONEVO SRL poate dezvalui datele tale catre:

Nu vindem, nu inchiriem si nu distribuim datele tale cu caracter personal catre terti in scopuri comerciale sau de marketing.

VI. Responsabilitatea magazinelor partenere

Magazinele partenere din reteaua Afisport au acces la datele tale cu caracter personal exclusiv prin intermediul Aplicatiei si exclusiv in scopul prestarii serviciilor solicitate (programari, service, comunicare legata de reparatii si intretinere).

Magazinele partenere se obliga, prin acordul de colaborare incheiat cu COMPONEVO SRL, sa respecte urmatoarele obligatii:

Magazinele partenere actioneaza in calitate de persoane imputernicite de operator (conform art. 28 GDPR), sub instructiunile COMPONEVO SRL.

In cazul in care un magazin partener incalca aceste obligatii, COMPONEVO SRL va lua masuri imediate, inclusiv suspendarea sau incetarea accesului magazinului la datele clientilor, si va notifica clientii afectati conform art. 33-34 GDPR, daca este cazul.

VII. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate catre COMPONEVO SRL pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana. Nu transferam datele tale catre tari din afara Spatiului Economic European (SEE). In cazul in care un astfel de transfer ar deveni necesar, vom asigura garantii adecvate conform art. 46 GDPR.

VIII. Controlul datelor tale — Meniul de Confidentialitate

Aplicatia Afisport Mobile iti ofera control deplin asupra datelor tale cu caracter personal prin intermediul meniului Profil > Setari GDPR si Notificari, accesibil in orice moment.

Optiuni disponibile

a) Consimtamant prelucrare date (GDPR) — poti activa sau dezactiva consimtamantul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal. Dezactivarea constituie retragerea consimtamantului conform art. 7 alin. (3) GDPR, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior.

b) Notificari in aplicatie — control asupra notificarilor afisate in interiorul Aplicatiei (confirmari programari, statusuri tichete, estimari de cost).

c) Notificari push — control asupra notificarilor push trimise pe dispozitivul tau mobil.

d) Notificari email — control asupra comunicarilor primite prin email. Dezactivarea opreste toate emailurile, inclusiv cele promotionale.

Tot din acest meniu poti accesa in orice moment Politica de Confidentialitate (prezentul document) si Termenii si Conditiile de utilizare.

Cum accesezi meniul

  1. Deschide Aplicatia Afisport Mobile
  2. Apasa pe pictograma Profil din bara de navigare de jos
  3. Selecteaza Setari GDPR si Notificari
  4. Modifica optiunile dorite
  5. Apasa Salveaza pentru a aplica modificarile

Toate modificarile sunt aplicate imediat si pot fi schimbate oricand, fara nicio restrictie.

IX. Drepturile de care beneficiezi

In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoana vizata, beneficiezi de urmatoarele drepturi:

ANSPDCP — B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti

Website: www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricarui drept, ne poti contacta la: contact@afisport.ro. Vom raspunde in termen de maxim 30 de zile de la primirea solicitarii.

X. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, incluzand:

XI. Cookie-uri

Aplicatia Afisport Mobile utilizeaza exclusiv cookie-uri de sesiune strict necesare pentru functionarea autentificarii si mentinerea sesiunii utilizatorului. Nu utilizam cookie-uri de urmarire, de publicitate sau de analiza comportamentala.

XII. Confidentialitatea minorilor

COMPONEVO SRL nu contacteaza cu buna stiinta si nu colecteaza informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Aplicatia nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati de acest lucru, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii, sau in cazul in care nu este posibil, vom sterge informatiile de pe serverele noastre.

Daca doresti sa ne comunici primirea de informatii despre persoane cu varsta sub 18 ani, te rugam sa ne contactezi la contact@afisport.ro.

XIII. Modificari ale politicii de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore, vei fi instiintat prin notificare in Aplicatie si/sau e-mail.

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele tale cu caracter personal sunt prelucrate, te rugam sa te adresezi la: contact@afisport.ro.

XIV. Contact

COMPONEVO SRL

Str. Santuhalm, Nr. 35A, Deva, judetul Hunedoara, Romania

Telefon: +4 0371 239 269

Email: contact@afisport.ro