0371 235 035
Toate produsele

Garantia produselor


Garantia produselor se acorda conform prevederilor stilupate in certificatul de garantie al produsului achizitionat, pentru motive care tin de calitatea produsului garantata de producatorul sau a pieselor componente garantate de acesta (ex biciclete), si nu din motive care tin de utilizarea defectuoas din partea utilizatorului.
Garantia se poate acorda pentru produsele achizitionate din platforma noastra in baza documentului de achizitie (bon fiscal sau factura), in urma evaluarii tehnice a produsului de catre echipa noastra de receptie, in vederea stabilirii clare a cauzelor care au condus la problemele semnalate.


Produsele vandute prin intermediul website-ului www.afisport.ro beneficiaza de o garantie de 24 de luni!


Produsele care urmeaza a fi inlocuite sau reparate in perioada de garantie a produsului, se trimit la sediul DHS Bike Parts (vezi CONTACT), insotite de certificatul de garantie si de o copie a facturii sau bonului fiscal care atesta cumpararea lor, insa doar dupa ce s-a facut o informare prealabila telefonica, pe chat website sau pe email legat de problema aparuta.

Cheltuielile de transport aferente trimiterii produsului defect vor fi suportate de catre noi, daca produsul returnat este acoperit de conditiile de garantie din certificatul de garatie a produsului.

Trimiterea produselor pentru verificare in perioada de garantie, se face numai dupa ce ati anuntat telefonic (0371 235 035) despre problema aparuta si dupa ce ati trimis pe email [email protected] detalii legat de problema aparuta, specificand clar care este defectul sau problemele constate, alaturi de poze care sa evidentieze problema produsului. 


DHS Bike Parts este exonerat de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca produsele in cauza au fost manevrate/depozitate in mod necorespuzator, utilizate in alte scopuri decat cele pentru care au fost fabricate, au fost montate gresit, au suferit varsari de diverse lichide, socuri mecanice, termice sau de orice alta natura sau au intrat in contact cu substante a caror folosire nu este necesara in procesul de utilizare, montare sau intretinere. Deasemenea, compania noastra este exonerata de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca beneficiarul reparatiei efectuate a utilizat/manevrat produsul in mod necorespunzator.

Nerespectarea integrala sau in parte a conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei.

 

Doriti noutati?
Abonați-vă pentru a fi la curent cu știri
proaspete și actualizări interesante!

Când vă înscrieți pentru un anumit buletin informativ, noi ([compania]) adăugăm adresa dvs. de e-mail la o listă de corespondență corespunzătoare. În timp ce se află acolo, știm că vă putem contacta prin e-mail cu privire la acest subiect.

Puteți oricând să vă eliminați adresa de e-mail din listele noastre de discuții. Există mai multe moduri de a face acest lucru:

  • Odată ce contul dvs. este înregistrat, trebuie doar să vă conectați și să vă dezabonați de la buletine informative din setările profilului.
  • Utilizați linkul „Dezabonare” din buletine informative pe care le primiți.
  • Trimiteți un e-mail către [e-mail].

Este posibil să folosim un serviciu de e-mail terță parte (MailChimp și / sau Mad Mimi) pentru a trimite buletine informative. Unii membri ai personalului nostru pot vizualiza listele de e-mail cu adrese de e-mail. În acest fel, vor putea să vă elimine adresa de e-mail din lista de discuții, dacă ne solicitați acest lucru.

Vă rugăm să rețineți că listele de discuții sunt independente una de cealaltă. Dacă decideți să nu primiți deloc buletine informative, va trebui să vă dezabonați de la toate listele de corespondență. Chiar dacă faceți acest lucru, veți primi în continuare e-mailuri legate de cont (cum ar fi notificările privind starea comenzii, e-mailurile de resetare a parolei și multe altele). Este esențial pentru operarea unui magazin online.

Dacă decideți că nu mai doriți să utilizați magazinul nostru și doriți ca datele dvs. personale să fie eliminate din baza noastră de date (sau dacă doriți să obțineți toate datele personale asociate contului dvs. pe care le avem), vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected].

Dacă credeți că datele dvs. cu caracter personal au fost utilizate în mod greșit, aveți dreptul să depuneți o reclamație la o autoritate de supraveghere autoritate. Suntem obligați de Regulamentul general al UE privind protecția datelor să vă informăm despre acest drept; de fapt, nu intenționăm să utilizăm în mod greșit datele dvs.

Social media
Descoperiți bucuria de a pedala împreună, de a explora noi trasee și de a împărtăși pasiunea pentru ciclism!
Acest website foloseste cookies

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de rețele sociale și pentru a analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor de rețele sociale, de publicitate și de analize informații cu privire la modul în care folosiți site-ul nostru. Aceștia le pot combina cu alte informații oferite de dvs. sau culese în urma folosirii serviciilor lor.

Citeste mai mult
Necesare

Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.

Statistici

Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înţeleagă modul în care vizitatorii interacţionează cu site-urile prin colectarea şi raportarea informaţiilor în mod anonim.

Marketing

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmări pe utilizatori de la un site la altul. Intenţia este de a afişa anunţuri relevante şi antrenante pentru utilizatorii individuali, aşadar ele sunt mai valoroase pentru agenţiile de puiblicitate şi părţile terţe care se ocupă de publicitate.